سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية لـ TOYOASIS.STORE
تشرح سياسة الخصوصية الخاصة بـ Toyoasis.store ("Toyoasis" أو "نحن") كيف تقوم مجموعة التسويق والاتصالات الرقمية التابعة لـ Toyoasis بجمع واستخدام والإفصاح عن المعلومات الخاصة بك عندما تقوم بالوصول إلى مواقعنا الإلكترونية وتطبيقات الهاتف المحمول وغيرها من المنتجات والخدمات عبر الإنترنت (يشار إليها مجتمعة باسم "الخدمات") أو استخدامها، أو الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا، أو التواصل معنا على وسائل التواصل الاجتماعي، أو التفاعل معنا بأي شكل آخر.
يجوز لنا تغيير سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. وإذا أجرينا أي تغييرات، فسنقوم بإخطارك بذلك من خلال مراجعة التاريخ الموجود أعلى السياسة، وفي بعض الحالات، قد نقدم لك إشعارًا إضافيًا (مثل إضافة بيان إلى الصفحة الرئيسية لموقعنا على الويب أو إرسال إشعار إليك). نشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية كلما دخلت إلى الخدمات أو تفاعلت معنا بأي شكل آخر للبقاء على اطلاع بممارساتنا المتعلقة بالمعلومات والخيارات المتاحة لك.
جمع المعلومات
معلومات حول استخدامك للخدمات
نقوم بجمع المعلومات المتعلقة باستخدامك للخدمات، مثل مصطلحات البحث التي تدخلها، وموقعك، ومعلومات الدفع المالي، وهوية أجهزتك.
المعلومات التي تم جمعها تلقائيًا
عند وصولك إلى خدماتنا أو استخدامها أو إجراء معاملات تجارية معنا، نقوم تلقائيًا بجمع معلومات عنك، بما في ذلك:
المعلومات المتعلقة بالمعاملات: عند إجراء عملية شراء أو إرجاع، نقوم بجمع معلومات حول المعاملة، مثل تفاصيل المنتج وسعر الشراء وتاريخ وموقع المعاملة.
معلومات السجل والاستخدام: نقوم بجمع معلومات السجل حول استخدامك للخدمات، بما في ذلك نوع المتصفح ونظام التشغيل الذي تستخدمه، والنطاق والمضيف الذي تدخل منه إلى الإنترنت، وأوقات الوصول، والصفحات التي تمت مشاهدتها، وسجل تصفح الويب، وعنوان IP الخاص بك، والصفحة التي زرتها قبل الانتقال إلى خدماتنا.
معلومات الجهاز: نقوم بجمع معلومات حول الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الذي تستخدمه للوصول إلى خدماتنا، بما في ذلك طراز الأجهزة ونظام التشغيل والإصدار ومعرفات الأجهزة الفريدة والرموز ورؤوس المعرفات الفريدة ومعلومات الشبكة المحمولة وغيرها من المعلومات التي تحددك كمستخدم للجهاز أو الشخص الذي يقدم لنا المعلومات.
معلومات الموقع: وفقًا لأذونات جهازك، يجوز لنا جمع معلومات حول الموقع الدقيق لجهازك. لديك القدرة على إيقاف جمع معلومات الموقع الدقيق في أي وقت (راجع خياراتك أدناه للحصول على التفاصيل).
المعلومات التي يتم جمعها بواسطة ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة: نستخدم تقنيات مختلفة لجمع المعلومات، بما في ذلك ملفات تعريف الارتباط والمكونات الإضافية. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات بيانات صغيرة يتم تخزينها على القرص الصلب أو في ذاكرة الجهاز والتي تساعدنا على تحسين خدماتنا وتجربتك والحفاظ عليها آمنة. من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط، قد نقوم تلقائيًا بجمع معلومات حول نشاطك عبر الإنترنت على موقعنا، مثل صفحات الويب التي تزورها والروابط التي تنقر عليها والعمليات البحثية التي تجريها على موقعنا. يستخدم موقعنا نوعين من ملفات تعريف الارتباط: (1) ملفات تعريف ارتباط "الجلسة" التي يتم حذفها من جهاز الكمبيوتر الخاص بك عند مغادرة الموقع ويتم استخدامها بحتة لمساعدتك في التنقل عبر الموقع؛ و(2) ملفات تعريف الارتباط "الدائمة" التي تظل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك حتى يتمكن الموقع من التعرف عليك عند عودتك. المكونات الإضافية هي أجزاء من البرامج التي يقوم المستخدمون بتنزيلها للسماح بتشغيل برامج معينة تعتمد على الويب. لاستخدام موقعنا، قد يُطلب منك تثبيت مكونات إضافية معينة. لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط وكيفية تعطيلها، راجع خياراتك أدناه.
المعلومات التي نجمعها من مصادر أخرى
يجوز لنا الحصول على معلومات من مصادر أخرى ودمجها مع المعلومات التي نجمعها منك مباشرة. على سبيل المثال، يجوز لنا جمع معلومات عنك من أطراف ثالثة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر خدمات التحقق من الهوية ومكاتب الائتمان ومقدمي قوائم البريد والمصادر المتاحة للجمهور. بالإضافة إلى ذلك، إذا قمت بإنشاء حساب أو تسجيل الدخول إليه من خلال موقع تواصل اجتماعي، فسنتمكن من الوصول إلى معلومات معينة من ذلك الموقع، مثل اسمك ومعلومات حسابك وقوائم الأصدقاء، وفقًا لإجراءات الترخيص التي يحددها موقع التواصل الاجتماعي هذا.
استخدام المعلومات
نحن نستخدم المعلومات التي نجمعها لتقديم المنتجات والخدمات التي تطلبها وتخصيص تجربتك معنا، وإدارة حسابك، واستهداف الإعلانات بناءً على اهتمامات المستخدمين وفهم كيفية تفاعل المستخدمين مع الإعلانات. قد نستخدم أيضًا المعلومات التي نجمعها من أجل:
-
إرسال الإشعارات الفنية والتحديثات والتنبيهات الأمنية ورسائل الدعم والإدارة إليك والرد على تعليقاتك وأسئلتك وطلبات خدمة العملاء؛
-
تحليل نجاح خدماتنا؛
-
فهم احتياجات واهتمامات عملائنا بشكل أفضل؛
-
إدارة الوظائف التفاعلية للموقع؛
-
التواصل معك بشأن المنتجات والخدمات والعروض والأحداث التي تقدمها Toyoasis وغيرها، وتزويدك بالأخبار والمعلومات التي نعتقد أنها ستكون ذات اهتمام بالنسبة لك.
-
مراقبة وتحليل الاتجاهات والاستخدام والأنشطة المتعلقة بخدماتنا؛
-
الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية لشركة Toyoasis؛
-
الكشف عن انتهاكات الشروط والأحكام والمعاملات الاحتيالية وغيرها من الأنشطة غير القانونية والتحقيق فيها ومنعها، وحماية حقوق وممتلكات Toyoasis وغيرها من الشركات؛
-
تخصيص الخدمات وتحسينها؛
-
تسهيل المسابقات والسحوبات والعروض الترويجية ومعالجة وتسليم المشاركات والمكافآت؛ و
-
تنفيذ أي غرض آخر تم وصفه لك في وقت جمع المعلومات.
مشاركة المعلومات
يجوز لنا مشاركة المعلومات الخاصة بك على النحو التالي أو على النحو الموضح في سياسة الخصوصية هذه:
-
مع البائعين والمستشارين ومقدمي الخدمات الآخرين الذين يحتاجون إلى الوصول إلى هذه المعلومات للقيام بالعمل نيابة عنا، بغض النظر عما إذا كنت قد اخترت تقييد مشاركتنا لمعلوماتك كما تم جمعها على موقعنا على الويب؛
-
ردًا على طلب الحصول على معلومات إذا كنا نعتقد أن الإفصاح يتوافق مع أو يتطلبه أي قانون أو عملية قانونية سارية، بما في ذلك الطلبات القانونية المقدمة من قبل السلطات العامة لتلبية متطلبات الأمن الوطني أو إنفاذ القانون؛
-
إذا اعتقدنا أن أفعالك تتعارض مع اتفاقيات المستخدم أو السياسات الخاصة بنا، أو لحماية حقوق وممتلكات وسلامة Toyoasis أو الآخرين؛
-
فيما يتعلق أو أثناء المفاوضات بشأن أي اندماج أو بيع لأصول الشركة أو تمويل أو استحواذ على كل أو جزء من أعمالنا من قبل شركة أخرى؛
-
بين Toyoasis ووالدينا الحاليين والمستقبليين والشركات التابعة والفرعية والشركات الأخرى الخاضعة للسيطرة والملكية المشتركة؛ و
-
مع موافقتك أو بتوجيه منك.
تطلب Toyoasis من البائعين والمستشارين ومقدمي الخدمات الذين لديهم حق الوصول إلى معلوماتك الحفاظ على سرية معلوماتك والالتزام بالضمانات المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه. كما نوفر للبائعين والمستشارين ومقدمي الخدمات قوائم إلغاء الاشتراك الخاصة بنا حتى لا يتم إرسال الرسائل المرسلة نيابة عن Toyoasis إلى المشاركين الذين اختاروا إلغاء الاشتراك.
لن تقوم Toyoasis ببيع أو تأجير أو تسويق معلوماتك التي تم جمعها على الموقع إلى أطراف ثالثة غير تابعة لها لأغراض التسويق الخاصة بهم، ما لم نحصل على موافقتك. ومع ذلك، قد تكشف Toyoasis عن إحصائيات مجمعة حول زوار موقعها على الويب، إلى جانب معلومات مجهولة المصدر تم جمعها من مصادر أخرى. يجوز لنا أيضًا مشاركة معلومات مجمعة أو مجهولة الهوية مع أطراف ثالثة (مثل المستشارين والرعاة الترويجيين والمستثمرين)، والتي لا يمكن استخدامها بشكل معقول لتحديد هويتك، لأغراض تجارية مختلفة، بما في ذلك إجراء تحليل عام للأعمال وتطوير محتوى وخدمات الموقع.
ميزات المشاركة الاجتماعية
قد تقدم الخدمات ميزات المشاركة الاجتماعية وأدوات متكاملة أخرى (مثل زر "الإعجاب" على Facebook)، والتي تتيح لك مشاركة الإجراءات التي تتخذها على خدماتنا مع وسائل الإعلام الأخرى، والعكس صحيح. يتيح استخدامك لهذه الميزات مشاركة المعلومات مع أصدقائك أو الجمهور، اعتمادًا على الإعدادات التي تحددها مع الكيان الذي يوفر ميزة المشاركة الاجتماعية. لمزيد من المعلومات حول غرض ونطاق جمع البيانات ومعالجتها فيما يتعلق بميزات المشاركة الاجتماعية، يرجى زيارة سياسات الخصوصية للكيانات التي توفر هذه الميزات.
الاحتفاظ بالبيانات
نقوم بتخزين المعلومات التي نجمعها عنك طالما كان ذلك ضروريًا للغرض (الأغراض) التي جمعناها من أجلها في الأصل، أو لأغراض تجارية مشروعة أخرى، بما في ذلك الوفاء بالتزاماتنا القانونية أو التنظيمية أو غيرها من التزامات الامتثال. يجوز لنا الاحتفاظ بالسجلات المتعلقة بما يلي:
-
الفواتير والمدفوعات لمدة 7 سنوات؛
-
طلبات التوظيف وغيرها من الوثائق ذات الصلة لمدة 6 سنوات أو أكثر؛
-
استخدام النظام لمدة 3 سنوات؛ و
-
ملفات تعريف العملاء والاستطلاعات والاتصالات لمدة 5 سنوات.
اختياراتك
معلومات الحساب
يمكنك الوصول إلى معلوماتك أو تعديلها أو تحديثها أو تصحيحها في أي وقت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على privacy@Toyoasis.store . في بعض الظروف، قد يكون لديك الحق في الاعتراض على استخدام Toyoasis لمعلوماتك. إذا كنت ترغب في حذف حسابك أو إلغاء تنشيطه، فيرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على privacy@Toyoasis.store ولكن لاحظ أننا قد نحتفظ بمعلومات معينة حسبما يقتضيه القانون أو لأغراض تجارية مشروعة. يجوز لنا أيضًا الاحتفاظ بنسخ مخزنة مؤقتًا أو مؤرشفة من المعلومات الخاصة بك لفترة زمنية معينة.
يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل لاستخدام موقعنا الإلكتروني أو خدماتنا. لا تقوم Toyoasis بجمع أو الاحتفاظ بأي معلومات شخصية من الأطفال دون سن 13 عامًا عن عمد، ولا يتم تصميم أي جزء من موقعنا الإلكتروني بغرض جذب هؤلاء الأطفال.
معلومات الموقع
عند تشغيل أي من تطبيقاتنا المحمولة التي تجمع معلومات الموقع لأول مرة، سيُطلب منك الموافقة على قيام التطبيق بجمع هذه المعلومات. إذا وافقت في البداية على جمعنا لمعلومات الموقع، فيمكنك بعد ذلك إيقاف جمع هذه المعلومات في أي وقت عن طريق تغيير التفضيلات على جهازك المحمول. إذا قمت بذلك، فقد لا تعمل تطبيقاتنا المحمولة أو بعض ميزاتها بشكل صحيح. يمكنك أيضًا إيقاف جمعنا لمعلومات الموقع عن طريق اتباع عملية إلغاء التثبيت القياسية لإزالة جميع تطبيقاتنا المحمولة من جهازك.
ملفات تعريف الارتباط
يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط "cookies" التي قد يتم إرسالها إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك والتي تحتوي على معلومات تسمح لنا بالتعرف على وقت عرضك للموقع وتتبع تفضيلاتك. كما تجمع ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا معلومات حول نشاطك على موقعنا، مثل صفحات الويب التي تزورها، والروابط التي تنقر عليها، والعمليات البحثية التي تجريها.
يتم إعداد معظم متصفحات الويب لقبول ملفات تعريف الارتباط بشكل افتراضي. إذا كنت تفضل ذلك، يمكنك عادةً اختيار إعداد متصفحك لإزالة ملفات تعريف الارتباط أو رفضها. يرجى ملاحظة أنه إذا اخترت إزالة ملفات تعريف الارتباط أو رفضها، فقد يؤثر ذلك على توفر خدماتنا ووظائفها.
الاتصالات الترويجية
يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي رسائل البريد الإلكتروني الترويجية من Toyoasis باتباع الإرشادات الواردة في تلك الرسائل الإلكترونية أو عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى privacy@Toyoasis.store . إذا اخترت إلغاء الاشتراك، فقد نرسل إليك رسائل بريد إلكتروني غير ترويجية، مثل تلك المتعلقة بحسابك أو علاقاتنا التجارية المستمرة.
إشعارات/تنبيهات الدفع عبر الهاتف المحمول
بموافقتك، يجوز لنا إرسال إشعارات أو تنبيهات ترويجية وغير ترويجية إلى جهازك المحمول. يمكنك إلغاء تنشيط هذه الرسائل في أي وقت عن طريق تغيير إعدادات الإشعارات على جهازك المحمول.
اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا على: privacy@Toyoasis.store.